找出生命中的「方舟反应炉」！学会十二领导特质，你也能当公司里的「钢铁人」

看了《终局之战》，除了数度落泪，哭到全身发抖，也想替复仇者联盟的前后任领导者—美国队长和钢铁人，各写一篇文章，探讨两人的领导特质，还有自己学到什么。

为了写文章，我快转看了《美国队长 1~3》、《钢铁人 1~3》、《复仇者联盟 1~3》以及《蜘蛛人：返校日》，整理相关台词，一并放在文章里。

「方舟反应炉」对钢铁人的意义是什么？如果是你的话，会选择钢铁人或美国队长当老板？又是什么原因呢？

Part 1：关于钢铁人

Tony Stark 的父亲为武器传奇发明家，他遗传到高超智商，并在父亲离世后继承史塔克工业，靠贩卖军火致富。私底下则为玩世不恭、处处调情的花花公子，生活好不惬意。

某一次他在阿富汗被武装民兵攻击和劫持，一起被关的科学家救他一命，用电磁铁暂时让飞弹碎片不进入心脏。Tony Stark 则利用飞弹零件，制作放在胸口的微型方舟反应炉，打造了一套钢铁盔甲。

除了顺利逃回美国，他牢记科学家「不要浪费新生命」的遗言，研发出更先进的飞天装甲，从此以「钢铁人」的封号，成为新一代的超级英雄。

Part 2：为什么钢铁人可以当领导者

钢铁人没有浩克的巨大力气、没有蚁人的变形能力、没有像索尔是神族后裔，却和美国队长同样为超级英雄们公认的领袖人选，到底是什么原因呢？

根据我的观察，应该跟以下十二项特质有关，用「能力态度」、「团队合作」和「长期规划」三个面向分别说明：(重雷，建议看完《复仇者联盟4：终局之战》再读文章)

「能力态度」包括以下五项：

【发明长才】

以公司的职称来说，Tony Stark 是复仇者联盟的「技术长」和「财务长」。他出力也出钱，最关键的一点是，脑袋和知识让他在团队中无可替代。

研发需要技术和经费，以前者来说，Tony Stark 17 岁就毕业于麻省理工学院；以后者来说，他拥有史塔克工业的雄厚财力，不只开发第一代的钢铁人原型，更陆续设计更先进的装甲，包括采用奈米科技的马克 85 号，可以任意变出各式各样的攻击和防御武器。

另外，在《终局之战》中，他破解了时空旅行的理论模型，让复仇者们有机会回到过去，抢先萨诺斯一步，取回六颗宝石。
 

【相信自己】

领导者不能过度仰赖技术或别人，失去设备，还是有自己能做到的事情；没人帮忙，还是要想办法自己找出路。

在《复仇者联盟》中，美国队长曾经批评过 Tony Stark，觉得他太爱开玩笑，没有专注在任务上，而且喜欢出锋头，又只会躲在盔甲内装英雄，没有盔甲什么都不是。

这让我想到 Tony Stark 的名言—「I am Iron Man！」，在《钢铁人》的结尾，这句话代表他从今以后要过为民除害的第二人生；在《终局之战》中，这句话代表他永不服输，要萨诺斯知道钢铁人不是好惹的；而让我印象最深的是《钢铁人 3》的结局：

My armor was never a distraction or a hobby, it was a cocoon, and now, I’m a changed man. You can take away my house, all my tricks and toys, but one thing you can’t take away – I am Iron Man.

我的盔甲从不曾让我分心，也不是兴趣或嗜好，它是我的茧，现在的我破茧而出，成为全新的人。你可以摧毁我的房子、科技和装备，但是有一样东西你不可能带走—我就是钢铁人的事实。

无论身上是否有微型方舟反应炉，无论是否有穿钢铁人盔甲，无论是否仍为恐慌症所苦，他就是独一无二的钢铁人。在失去战甲、孤立无援时，他想起自己有技工 (Mechanic)的长才，灵活运用手边的零件和材料，仍旧有机会击败敌人。

另外，Tony Stark 教会蜘蛛人这个道理，超级英雄之所以为超级英雄，脑袋和心态胜过服装和装备：

Peter Parker: Please, this is all I have. I am nothing without this suit.

Tony Stark: If you’re nothing without this suit, then you shouldn’t have it.

彼得帕克: 你不懂，拜托，这是我的一切。少了这套服装我什么也不是。

东尼史塔克: 如果少了它你就一无是处，那你更不该拥有它。

此外，在《奥创纪元》中，前神盾局局长福瑞曾对复仇者联盟说过这段话，提醒他们相信自己，靠集思广益找到对付奥创的方法。

Back in the day, I had eyes everywhere, ears, everywhere else. You kids had all the tech you could dream of. Here we all are, back on Earth. With nothing but our wit and our will to save the world.

以前我四面八方有耳目，你们则拥有各种想象的到的科技。然而现在一切回到原点，我们只能靠智慧与意志拯救世界。
 

【无私牺牲】

领导者不能光想到自己，真正必要的时候，为了大局着想，或者保护最重要的人，愿意牺牲性命。

在《复仇者联盟》中，美国队长和钢铁人有过这段对话：

Steve Rogers: We have orders, we should follow them.

Tony Stark: Following’s not really my style.

Steve Rogers: The only thing you really fight is yourself. You’re not the guy to make sacrifice play to lay down on a wire and let the other guy crawl over you.

美国队长：既然有命令在身，就要服从。

钢铁人：我可不喜欢臣服于他人。

美国队长：你只会为自己而战，你不会顾全大局，你不会躺在铁丝网上，让别人走过去。

在纽约大战中，钢铁人拦截美国军方发射的核子飞弹，一路飞上天际，奋力丢向虫洞，才拯救全部市民，还有复仇者成员们，让美国队长改观。

在《终局之战》中，他好不容易被惊奇队长从外层空间救回地球，跟小辣椒生了女儿，过了五年的幸福家居生活。假如自私一点的话，根本不用管他人死活，可是他仍然选择复出，加入生死难料的时空旅行。

他对美国队长说：

We got a shot at getting these stones, but, I gotta tell ya, my priorities…bring what we lost, I hope, yes. Keep what I found, I have to, at all cost. And maybe not die trying would be nice.

我们有机会找到全部的宝石，不过在开始之前，我要让你知道我的优先级…我也希望能救回全部消失的人，但我会不计一切代价，先保护我现在拥有的一切。最好还能保住小命。

在全体复仇者与萨诺斯大军的战役中，他明明知道凡人身躯无法承受无限宝石的力量，明明才陪伴女儿几年而已，却为了全人类的存亡，抢下手套利用弹指，勇敢地牺牲了自己的性命，成为所有超级英雄心中「无私」的最佳典范。

另外，钢铁人曾在时空旅行前，录下给女儿的最后一段话，他早就置死生于度外，做好壮烈成仁的心理准备了…

Everybody wants a happy ending. Right? But it doesn’t always roll that way. Maybe this time. I hope if you play this back, it’s in celebration. I hope families are reunited, I hope we get it back and something like a normal version of the planet has been restored, if there ever was such a thing. God, what a world. Universe, now. If you told me ten years ago that we weren’t alone, let alone, you know, to this extent, I mean, I wouldn’t have been surprised, but come on, the epic forces of dark and light that have come in to play. And for better or worse, that’s the reality Morgan’s gonna have to find a way to grow up in. So I thought I better record a little greeting, in the case of an untimely death, on my part. I mean, not that death at any time isn’t untimely. This time travel thing we’re gonna try and pull off tomorrow, it’s got me scratching my head about the survivability of it all. Then again that’s the hero gig. Part of the journey is the end. What am I even tripping for? Everything’s gonna workout exactly the way it’s supposed to. I love you 3000.

每个人都渴望美好的结局，对吧？但现实不总是尽如人意，也许这一次会有不同。我希望看到这段影片时你们正在庆祝，我希望家人再次团聚，我希望往日荣光再现，如果可以成真的话…天啊，这个世界多美好，还有整个宇宙！如果十年前告诉我人类并不孤单，更不用说是这些事，我可能不会那么大惊小怪。但是话说回来，谁又能知道呢？光明和黑暗的强大力量已经现身了，结果是好是坏，那是在摩根长大以后，需要自己去探索的现实了。所以我觉得应该提前录下这些话，以免自己遭遇不测。毕竟对我来说，死亡不是什么意外的事。明天我们即将进行时空穿梭，真的让我非常担心，最后能不能活下来。不过这就是英雄的使命，辉煌过后终将落幕，我又何必庸人自扰呢？万事万物自有其道，我爱你三千次 。

【超急英雄】

领导人几乎都有一个共同点—个性急躁，永远要团队比预期更快完成任务。

往另一方面想，提早达阵的话，代表有更多的时间去验证或失败，还来得及补救；同时在时程更加紧迫的情况下，团队被逼着重新思考，是否有完全不同或更有创意的做法，如期如质达成老板的要求。

在《钢铁人》中，Tony Stark才刚完成马克二号的系统测试，贾维斯提醒暂时不要考虑飞行时，他坚持马上试飞：

Jarvis: Sir, there are still terabytes of calculations needed before an actual fight is…

Tony Stark: Jarvis! Sometimes you got to run before you can walk.

贾维斯：拦截地面塔台讯号检验数据尚未完成，不建议飞行…

东尼•史塔克：贾维斯！有时候学会走之前就要先跑。

【顾好家庭】

不光是领导者，每个人的家庭生活一旦出问题，很少不影响到公事。工作和家庭没有完美的平衡，分界线更不明显，只能尽力去做，包括伴侣、亲子或父母关系，才不会把负面情绪带到公司，把职场压力带回家庭。

Tony Stark 小时候对父亲的印象是—冷漠、重心计、从没说过爱或喜欢自己，最高兴的一天是把自己送到寄宿学校。

直到在父亲生前先录好的影片看到这句话： 

What is and always will be my greatest creation is you.

我最伟大的创作永远就只有你。

他才发现父亲在严肃的外表下，也有一颗好爸爸的心。不过儿时创伤始终留自己心里，很遗憾没有在来得及的时候，跟父亲说我爱你。

在《终局之战》中，他在实验室外巧遇认不出自己的父亲，由于即将升格当爸爸，十分担心是否能胜任新角色，Tony Stark 告诉父亲： 

No amount of money ever bought a second of time. 

再多的钱也买不回你没有跟孩子相处的时光。

他更当场给父亲一个拥抱，修补了现实世界中不可能复原的父子心结。

至于「团队合作」的领导特质有四项：

【解释目的】

领导者请属下协助做事时，最好不要单纯下命令，还要清楚说明背后的逻辑和用意，让他们知道急迫性或重要性，并且在遇到突发或非预期状况时，能够自行应变或调整。

在《钢铁人》中，Tony Stark 怀疑副总裁 Obadiah Stane 背着他私卖武器，请小辣椒到办公室窃取硬盘数据，却被对方拒绝，他解释：

There is nothing except this. There is no art opening. There is no benefit. There is nothing to sign. There is the next mission and nothing else…You stood by my side all these years while I reaped the benefits of destruction. And now I’m trying to protect the people that I put in harm’s way, you’re going to walk out?…I shouldn’t be alive, unless it was for a reason. I’m not crazy, Pepper. I just finally know what I have to do. And I know in my heart that it’s right.

再也不会跟以前一样，没有画展、开幕酒会、募款晚会，也没有任何文件要签名。这就是我唯一的使命…我卖武器赚钱时，妳都一直在我身边，现在我想保护被我危害的人民，妳却想一走了之?…我没有死，一定有它的原因。我没有发疯，我终于知道…我该做什么。我打从心里知道这是对的。

就是这一段开诚布公的话，让小辣椒改变心意，愿意冒险帮忙。

【好好拜托】

很多人说领导者只会出一张嘴，老是叫别人做事，事实的确如此，但怎么说话很重要，会关系到别人的意愿和态度，愿不愿意帮忙？要放多少心力？

在《钢铁人》中，小辣椒不敢帮 Tony Stark 更换胸口的微型反应炉：

Pepper: You know. I don’t think that I’m qualified to do this.

Tony Stark: No, you’re fine. You’re the most capable, qualified, trustworthy person I’ve ever met. You’re gonna do great.

Pepper: Don’t ever, ever, ever, ever ask me to do anything like that ever again.

Tony Stark: I don’t have anyone but you.

小辣椒：我想我不够资格做这件事情。

东尼․史塔克：没问题，妳是最能干、最够资格、我最信赖的人，妳做得很好。

小辣椒：以后绝对不要再叫我做这种事。

东尼․史塔克：除了妳我没有别人。

比起冠冕堂皇的话术，真心和诚意更为重要。

【化解心结】

领导者会有个人喜好，或者私人恩怨，不过一切要以任务为优先，放下过往心结。

在《复仇者联盟》中，刚开始钢铁人和美国队长互看不顺眼，可是当神盾局的航母被袭击，两人立刻一起合作，修复引擎避免坠机。

直到考森探员死去，面对共同敌人，承受相同伤痛，加上福瑞的精神喊话，说明「复仇者计划」的构想，才让两人的关系破冰。

在《英雄内战》中，钢铁人无法原谅酷寒战士杀害自己的父母，跟美国队长打个你死我活，最后更分道扬镳。

到了《无限之战》，萨诺斯即将侵略地球，即使钢铁人已经跟美国队长闹僵，考虑到全人类的安危，只好拿起手机连络对方。

最后在《终局之战》中，他知道光靠自己或美国队长，甚至全部的超级英雄，都不见得是萨诺斯的对手，于是跟美国队长言归于好，亲自把盾牌还给对方，更一起搭档进行时空穿越。

Tony Stark: It’s not about how much we lost. It’s about how much we have left. We’re the Avengers. We gotta finish this. You trust me?

Steve Rogers: I do.

东尼·史塔克：这不是为了挽回我们失去的一切，而是为了我们还拥有的一切。我们是复仇者联盟。让我们一起终结这场战役。你相信我吗？

史蒂夫․罗杰斯：当然。

【坦承犯错】

领导人能力再优秀，难免有误判情势、下错决策的时候，例如收到错误情报。此时该做的，不是厚脸皮不认账，要愿意道歉，再拟定补救措施。

在《英雄内战》中，钢铁人发现酷寒战士被栽赃，以及还有更多九头蛇的超级士兵，赶紧到海上监狱，跟猎鹰道歉，希望能知道美国队长的下落，助他一臂之力。

Clearly, I made a mistake. Sam, I am wrong. Cap is definitely off the reservation, but he’s about to need all the help he can get.

显然我误判了，Sam，我错了。队长确实违法犯纪，但他即将需要全面协助。

在《返校日》中，钢铁人曾一度没收要给蜘蛛人的装备，在他靠自己解决危机之后，钢铁人跟他说：

I was wrong about you. I think..with a little more mentoring…you could be a real asset to the team.

我先前看错你了。我想再加以调教，你可以成为团队的一员。

对属下或后辈道歉，会比对主管或平辈更难，可是更容易被谅解，甚至赢得好感。

 而最后三项领导特质跟「长期规划」有关：

【卓越远见】

领导者要看的比别人更远，洞悉未来威胁或危机，提早替团队做好准备。

经历纽约之战后，Tony Stark 极度恐慌和没有安全感，知道最可怕的外星强敌蠢蠢欲动。他不眠不休研究新科技，包括能自行运作的钢铁人盔甲，后来更和布鲁斯一起投入「奥创计划」，打造一群拥有人工智能的机器人大军。
 

【人员招募】

领导人的任务之一是替团队找到适合的新成员，除了面试确认动机，还要亲自训练，让他们早日独当一面。

Tony Stark 曾经到 Peter Park 的家问他：

What gets you outta that twin bed in the morning?…So you wanna look out for the little guy, you wanna do your part? Make the world a better place, all that, right?

每天让你起床的动力是什么?所以你想保护弱小，尽一己之力?让世界更美好，对吗?

Peter Park 之于 Tony Stark，不光是他找来的新复仇者联盟成员，也算是他的徒弟，除了提供高科技装备，更定期关心近况。甚至在《终局之战》中，为了灰飞烟灭的蜘蛛人，改变心意重出江湖。

【培养后进】

领导者总有一天要交棒，不管退休规划或意外身亡，除了找到接班人，有些企业会定期捐钱或产学合作，让学生们提早累积实务经验。

在《返校日》中，蜘蛛人跟钢铁人有这一段对话：

Peter Parker: I just wanted to be like you.

Tony Stark: And I wanted you to be better.

彼得․帕克:我只想跟你一样。

东尼․史塔克:我要你青出于蓝。

真正无私的领导者，不怕延揽比自己更优秀的人，甚至希望他们有一天超越自己，长远来看，才是公司或组织之福。

此外，在《英雄内战》中，钢铁人除了捐助六亿一千一百万给母校麻省理工学院，赞助清除创伤记忆的实验之外，更大方发给参与研究计划的所有学生奖学金。

谁知道台下正在听演讲的学生们，会不会出现下一个钢铁人？甚至比钢铁人更厉害的超级英雄？
 

Part 3：跟钢铁人学领导

以上十二项特质都做到，也不见得是一百分的领导者，不过给了我们一些思考空间，要怎样培养或提升领导能力。

对我来说，从钢铁人身上学到的两个优点是—

【生命核心】

钢铁人身上有微型方舟反应炉，确保飞弹碎片不进入心脏，让他得以活命，同时是钢铁战甲不可或缺、所有动力的来源。

这让我联想到，每个人都要找出自己的「方舟反应炉」，无论是工作或人生：

在工作上，领导者要思考什么是只有自己才能做的事情，不管是有能力，或者有余裕。部属们经常忙于眼前的例行事务，因此领导者必须看得更长远，预先替还没遇到的问题做准备，包括人员聘用、资源规划和能力提升…等，这些会决定整个团队的工作效率，以及能够走得多远。

以钢铁人为例，能够授权或指派的事情就交给别人做，像是委托小辣椒当执行长，或者请贾维斯继续完成进行中的研究。至于他自己，则专心在创意发想，毕竟没有人能够代替他做这个工作。

在人生中，也有一个人就像方舟反应炉，因为相处太久、太过熟悉，忘记了她是支撑自己一路走来，以及继续走下去的力量。除了表达感激，更要找出表示心意的方法，不管是用嘴巴说或写在卡片。

对钢铁人来说，那一个人非小辣椒莫属，虽然曾经视而不见，于公于私都把对方当成佣人一样使唤，幸好及时发现她是生命中的最爱。

在《终局之战》中，当钢铁人面临生死考验，更加思念小辣椒：

Hey, Miss Potts. If you find this recording, don’t feel bad about this. Part of the journey is the end. Just for the record, being adrift in space with zero promise of rescue is more fun than it sounds. Food and water ran out four days ago. Oxygen will run out tomorrow morning. That’ll be it. When I drift off, I will dream about you. It’s always you.

波兹小姐，若妳找到这段录音，不要太难过。终点是旅程的一部分。老实说，生机渺茫地在宇宙中漂流，比想象中有趣。食物和水四天前已耗尽，氧气明早会用完。就这样了。等我睡着以后将会在梦中见到妳，自始至终都是妳。

【有效激励】

领导者必须找出激励团队的方法，就算是刻意设计的。

在《复仇者联盟》中，原本钢铁人和美国队长互看对方不顺眼，后来由于神盾局局长福瑞的一段话，还有考森探员的死亡，终于团结一心：

There was an idea, Stark knows this, called the Avengers Initiative. The idea was to bring together a group of remarkable people, see if they could become something more. See if they could work together when we needed them to to fight the battles we never could. Phil Coulson died still believing in that idea, in heroes.

有个构想，是史塔克也知道的，叫做「复仇者计划」。要聚集天赋异禀的能人异士，看他们是否能够有更大的作为，能否在需要时同心协力，去打一场毫无胜算的战争。考森探员直到死前仍坚信这个构想，坚信你们会不负所托。

光是这样还不够，福瑞还拿出几张沾血的卡片，声称是从考森探员的外套找到，还来不及跟美国队长要签名，就被洛基杀死了。

后来当希尔探员发现那些卡片是从衣柜找到的，问福瑞为什么说谎时，他说：

They needed the push!

他们需要有人从后面推一把！

要用什么样的激励因子，会随团队成员而调整，例如共同的目标或共同的敌人，但这是领导者无法逃避的使命，尤其是内部不和的时候。

另外，对钢铁人来说，最难忘的激励方式应该是这句话：

曾经被武装民兵俘虏、救了史塔克一命的科学家，却无法一起逃出敌营，临终前对他说：

Don’t waste. Don’t waste your life.

别浪费它。别浪费你的新生命。

就是这句话让他从此洗心革面，关闭史氏工业的军火生意，不想让无辜的人因高科技武器而丧命，并加紧研发新技术，要用钢铁盔甲保护有需要的人。

至于我找到的缺点是—

【挖苦别人】

钢铁人个性吊儿郎当，说话幽默，可是有时候玩笑开过头，容易让别人生气。

在《复仇者联盟》中，他曾经跟美国队长发生口角，说：

A hero? Like you? You’re a laboratory experiment, Rogers. Everything special about you came out of a bottle!

一位英雄? 跟你一样? Rogers，你只是个实验品，你的超能力只不过来自于一罐血清而已！

在《英雄内战》中，原本黑寡妇属于钢铁人阵营，却放了美国队长一马，钢铁人对她说：

You let them go…boy, it must be hard to shake the whole double agent thing. It sticks in the DNA.

妳放他们走…不当双面间谍…一定很痛苦吧！江山易改，本性难移。

在职场里面，大家都是为了生活赚取收入，就算你今天爬到某个职位，拥有不可替代的专业能力，也要留点口德，得饶人处且饶人。

风水轮流转，你真的不知道有一天自己会发生什么事情，不能多一个朋友，也要少一个敌人。
 

【你也能当公司里的钢铁人】

现今的工作和生活步调太快，在职场上容易忘记最重要的「事」，在家庭中容易忽略最重要的「人」，这两者都是如同「方舟反应炉」的存在。

前者要找出领导者最该聚焦的事情，没有人可以代替自己做的事情；后者要感激伴侣帮忙照顾孩子和打理家庭，自己才能无后顾之忧在公司打拼。

再加上钢铁人的十二项领导特质，你一定有机会成为更称职的主管！

P.S.

1.以老板人选来说，我个人更倾向追随钢铁人而非美国队长，因为钢铁人比美国队长的不可替代性更强，而且能学到策略规划方法。

2.复仇者联盟的领导者变化：《奥创纪元》的结尾是由美国队长负责训练新成员，《英雄内战》结束后美国队长离开，改由钢铁人接棒。

【延伸阅读】

「正义之盾」带了没？学会十二领导特质，你也能当公司里的「美国队长」

《Marvel Comics The Untold Story / 你所不知道的漫威》读后感想 (一)：超级英雄王国漫威的诞生与殒落

【延伸影音】

送给钢铁人影迷，听到《终局之战》的这段配乐很难不掉眼泪啊…

Alan Silvestri – The Real Hero (From “Avengers: Endgame”

这一段《钢铁人 3》的主题配乐也值得收藏！

Iron Man 3 [Soundtrack] – 01 – Iron Man 3

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